Reprise du message précédent :
N'étant ni Français, ni Fonctionnaire... C'est dûr...

 
personne n'est parfais    

dude le casse c...

Ah non, c'est Douille, le casse couilles!!! ça rime!!!

 
ben Dude casse coude  

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Obviously, you're not a golfer
Grand Vizir du MRD et cofondateur des Enfoirés en costume  

bon et bien je viens d'etre remboursé de mon colis et bien sur apres avoir recontacté amazon, qui eux, on recontacté Chronopost ces derniers n'ont plus aucune trace du colis en gros il a été voler   ... j'espere pour amazon qu'ils ont une bonne assurance...

Bonjour a tous,
 
De même j'ai un gros problème avec chronopost, j'ai commandé un écran 26" (pour ma ps3 bien sur^^) sur matériel.net, le colis a été expédiée le 29/01/09 par matériel.net . Ensuite sur le site d'envoi chronopost, je vois que mon colis était censé être livré le 30/01/09 chez moi.  Aujourd'hui, toujours rien donc j'appelle le service client chronopost et la c'est le drame... Ils ne savent pas ou est mon colis...  
J'espère que j'aurai mon colis un jour... Première et dernière fois chez chronopost.  
 
Donc si par miracle quelqu'un a eu se problème, et que la livraison a eu lieu (par miracle).. se serait cool de me rassurer.
 
 
 

c'est mort à mon avis    
 
'tain devoir attendre TOUT un w-e    
 
 

 
Attends une semaine au moins. Meme si c'est par chronopost je sais, mais bon.  

 
Des erreurs d aiguillages ça peut arriver, même chez chronopost,lol, j en ai déjà eu, mais ils auraient au moins du savoir ou il était  ou le mec n a pas voulu se prendre la tête a chercher. Tu as appelé quel numéro?, car tu as le num national de chronopost ou tu pisses généralement tjrs ds le vent et sinon tu as le tel des dépots ds la majorité des villes, là, généralement, ils savent bcp mieux. A mon avis, ne te prend pas trop la tête, ça arrive, mais si ds deux jours, tu n as tjrs rien, va falloir gueuler. De toute façon chaque colis est normalement assuré via chronopost.
 
J oubliais, sur le site de chonopost qu est ce qui est marqué? "en cours de livraison" ou autre chose?
Question fiablilité, chro est qd même bien plus sur qu un colipost/colissimo classique

en meme temps qd tu as payé la peau des fesses pour un envoi 24h chrono c'est pas pour le recevoir 1 semaine apres ...

 
Le prix contient aussi l assurance, contrairement a un colipost classique dont le prix va dépendre des accords expéditeurs/centres postaux... Avec chronopost l assurance est d office.

re!  
 
Merci de vos réponses. J'ai appeler le 02.43.51.30.00 (agence chronopost du Mans). Sur le site c'est marqué "sorted at delivery location" a l'agence du Mans a 04:39 du matin le vendredi.(un jour après que le colis soit expédié de chez matériel.net).
Donc j'aurais du être livré le vendredi.
 
Je viens de contacter matériel.net qui vont ouvrir un dossier d'enquête auprès de chronopost et quand matériel.net aura clos le dossier (d'ici 7/10 jours) y me renverront le même ecran. C'est déjà sa je ne vais pas me plaindre, mais bon payer 15€ pour avoir un service rapide^^  
 

 
Etonnant ton truc  car le "sorted at delivery location" venant d un site Français (materiel.net), c est space. T es sur qu ils ne se sont pas planté et l ont envoyé a l étranger ton truc?

lol oué c'est clair, je comprends rien.... Tout en marqué en français sauf les suivi du colis c'est génial... comment embrouille les clients quoi!
Enfin bref jpense que je vais attendre que materiel.net finisse le dossier d'enquête et je passerai surement pas par chronopost^^
 
merci en tout cas pour vos réponses!

 
Normalement c est en Français qd c est en direction de la France est sinon ds la langue du pays de destination, donc là, oui, a mon avis, il y a eu une erreur d aiguillage, mais bon, il reviendra. La faute incombe a Chronopost ou a materiel.net.

A ouai donc si sa trouve c matériel.net qui s'est planté dans l'adresse de livraison... lol quoi
bon ben plus qu'a attendre alors... jvou retiens au courant^^ (sa peut être long^^)
 
encore merci
 

Bande d ignorant chronopost on n est ni fonctionnaire ni la poste passer une journee le cul dans un camion avec moi vous pourrez vous rendre compte d une journee chez chrono

encore un feignant qui trouve le temps de poster sur un forum plutot que de livrer le colis de smithlee... apres ca vient râler que le travail est penible!!

En meme temps, c'est son job, il est payé pour ça pourquoi se plaindre ? Sinon il change de job.

Le mec a pas l'air jouasse de passer la journée le cul dans un camion. Mais s'il en sortait pour vérifier que le client n'est effectivement pas là avant d'écrire l'avis de passage, ça le changerait un peu

3 ans pour avoir enfin une réponse à une réclamation.  

Je sais pas si je suis ignorant mais apparemment je suis sourd (pour Chronopost en tout cas) puisqu'à chaque fois que je passe par eux (étant chez moi le jour de la livraison) je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres (en particulier quand ils s'agit d'un colis volumineux bizarement). Étrange !!

Arrête la masturbation
 
La dernière fois ils m'ont livré un paquet 4 maisons plus loin, chez un mec que je ne connaissais pas du tout...

Et moi chez mon voisin d'en face

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"Je ne sais pas si c'est récent, mais la signature d'Alex est bien ridicule " Sn@ke

Et bien sûr c'est à nous d'aller chercher le colis non-livré ensuite à la poste, bande de feignants

il fallait un peu mieux étudier  

pas sûr qu'il revienne après ça  

Topic collector

ben en tous cas un post pour remonte run topic de 3 ans et ça marche du feu de dieu, ça c'est du troll de haut niveau !
Heureusment que je me suis retenu, j'ai failli répondre au sujet initial

UNE PETITION EXISTE QUI QUESTIONNE LES PRATIQUES DE CHRONOPOST
 
http://www.petitionenligne.fr/peti [...] opost/2494

UNE PETITION EXISTE QUI QUESTIONNE LES PRATIQUES DE CHRONOPOST
 
http://www.petitionenligne.fr/peti [...] opost/2494

Y aurait pas une pétition qui existerait sur les pratiques de Chronopost par hasard ?

 
Si c'est le cas ce serait sympa que quelqu'un poste le lien...  

Plutôt 2 fois qu'une !